本を読んでいればセールスで売れるようになれるのか?

あなたは
セールスに関するあるある本を
買う買わないはともかく、

セールスコミュニケーション 本 買う買わない

ひととおり読めば、
勉強になったと思っていませんか?

果たして、本当にそうでしょうか。

実績のある方が書いた本が〇〇万部ヒットとよく本屋で目にします。

読んで理解したから大丈夫と思っていませんか。

例えば、バスケットボールを習っている学生がいたとします。

バスケが上手になりたいので、
本屋でバスケットボールの雑誌や本を購入したとしましょう。

そこには上達する方法やテクニックが掲載されています。
当然ですが、

『本を読んで理解できた』では上達しません。

なぜなら実践で使えないといつまで経っても上達しません。
読んだ本の中から使えるテクニックを
日々の練習で取り入れないといけません。

3Pシュートを上達させたければ、
毎日シュート練習を本数を決めて行うこと、
さらにはきちんとしたフォームで行うこと、
一番は試合で決められる選手になることではないでしょうか。

その為に必要なこととして、走り込みや筋力トレーニングや
練習前にシュート練習、練習中や練習後と試合のあらゆる場面を想定しての
練習が欠かせません。

軸となる部分ができていないと
その選手は単なるプレーヤーで終わってしまいます。

根本となる部分が備わっていないといけません。

コーチやチームメイトに聞いて試合で活躍できる選手に
なっていかないといけないのです。

試合に出ても同じことを言われてばかりでもいけません。

自分の役割を明確にしてこなせる選手にならなくてはいけません。

コミュニケーションを取って、切磋琢磨して、
日々の反復練習をしていかなくてはいけません。

セールスコミュニケーションは実践こそが鍵

実は、ビジネスも同様です。

営業に関する本を読んだとしましょう。

『理解できたから大丈夫、〇〇さんの本はわかりやすい』

だけでは駄目なのです。

どうすればよいのか。

実践で出来るようにならなくては
いつまで経っても売れるようにはなれません。

実践とは

お客様にお会いした際に発動するセールスコミュニケーションです。

お客様にお会いしてからどうやって提案するのか、
お客様が買うか買わないかどうか以前に
お客様の心理をきちんと理解していかないと終わってしまいます。

アポイントが取れても無駄になってしまうのです。

ただやっているに過ぎないからです。

同僚に練習相手になってもらって反復練習をするのもひとつです。

いわゆるロープレです。

お客さんの役と営業マン役に分かれて練習をするのです。

あらゆる場面を想定しましょう。

10人いれば10通りの考え方があるように話を聞きたくて、
お会いする方もいます。

一方ではとりあえず聞いてみるかと思って来る方もいらっしゃいます。

興味のない方に対しても質問をして無を有にしてあげることが
営業の仕事ではないでしょうか。

自社に関する情報だけではいけません。

世の中の流れについて知っておくのはもちろんです。

何故なら、コミュニケーションが取れないからです。

お客様にはその会社の事しか考えずに仕事しているのでは・・・
と思われてしまいます。

仕事に関して熱心なのはわかります。

相手の事を知る為に正しい情報をアウトプットできるように
練習しておくのもひとつです。

自信を持ってお伝えできるようにしましょう。

イメージするのが大事なのです。

その方が商品を利用して喜んで頂ける姿を想像するのはもちろんのことです。

本を購入して実践で試さないと意味がありません。
その通りにできたとしても最終的にやるかやらないかはお客様なのです。

お客様の悩みを聞けたとしても、
やらなかったからと言って深追いする必要はありません。

あなたとの関係はその場で終わりでもありません。
やれない理由を聞いて

「次回食事しましょう」とお伝えするのもひとつでしょう。

もちろん反省点も考えましょう。
自分の伝え方に配慮が足りなかったか、話を聞いてもらったが興味がなかったから、
質問回数を増やせばよかったなど、何かしらの原因を突き止めましょう。

本を読んでも実践でできるようにならなくては、売れるようにもなりません。

諦めずに練習をして取り組みましょう。

セールスコミュニケーションは外せないコツと練習で
飛躍的にスキルアップできるのです。
関連する本を買う買わないで迷っているあなたに
買わなくても私がお教えできることがあります。


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➊誰でも営業のトップになれるのか
❷初対面の方にやってはいけないこと
➌初対面の方との人間関係の築き方
❹相手のことをもっとよく知る方法
➎本を読んでいればセールスで売れるようになれるのか?


松田 学


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